[창업 멘토링 전화 상담] 윤OO님 [20240618] #수제품 #온라인판매 #SNS > 창업 멘토링 상담

오늘 상담 신청을 해주신 대표님께서는 이미 수제 소품을 제작하여 다양한 오프라인 매장에 납품을 하여 실제 판매가 이루어지고 있는, 사업 모델을 성실히 구축히 하고 계신 상황이셨습니다.

오프라인 매장 납품의 장점이라면 특별한 홍보 활동을 하지 않아도, 꾸준히 판매가 이루어질 수 있다는 점, 기타 CS 절차의 번거로움이 없다는 점 등이 있습니다. 하지만 통상적으로 매장에서 요구하는 수수료가 상당히 높은 편이며, 해당 오프라인 매장의 이용객으로 수요자가 한정된다는 점 때문에 보다 높은 이익률을 추구해야 하거나, 더 많은 판매량을 확보하고자 하는 경우 새로운 판매 경로를 고민해보아야 합니다.

이에 대표님께서도 ‘온라인’ 판매 방식에 대한 문의를 주셨습니다.

‘온라인’이라는 판매 시장을 고려한다고 할 때 양천창업지원센터는 상품의 2가지 속성에 집중했습니다.

(1) 수제품이라 가격 경쟁력이 비교적 낮고, 대량 생산이 어렵다는 점

(2) 수제품의 특성 상 제작 과정이 감성적이라는 점

이와 같은 상품의 속성에 따라 ‘스마트스토어’ 등 낮은 금액과, 고도의 마케팅 전략으로 판매를 촉진해야 하는 플랫폼은 추천드리지 않는다고 말씀드렸습니다.

대신 수제품을 다루는 ‘전문몰’ 혹은 제작 과정을 상세하게 공유해서 소비자들의 이목을 끌고, 이를 실제 판매 실적으로 만들 수 있는 ‘SNS’를 통한 판매 전략을 공유했습니다. 또한 이러한 플랫폼에 업로드하기 위한 콘텐츠를 제작하는 분야에서 도움을 드릴 수 있는 양천구의 다양한 사업들을 소개해 드렸습니다.

이번 문의를 주시기 이전까지는 당연히 온라인이라고 하면 ‘스마트스토어’를 개설해야 한다고 생각했는데, 보다 다양한 판매 루트와 전략이 있다는 점을 알게 되어 도움이 되었다고 말씀해주셨습니다. 또한 신제품을 고안하고 계신데, 이것이 완료되면 상품을 가지고 와 창업지원센터에서 오프라인 상담과 기타 지원을 받으시길 희망하셔서 상세한 방법을 안내해 드렸습니다.

온라인 판매는 급변하는 시장 상황 속에서 가장 효율적인 방법을 선택하는 것이 중요합니다. 이러한 분야에 대한 구체적인 이해를 바탕으로 양천창업지원센터는 전문적인 방향을 제시할 수 있도록 하겠습니다.